to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılından beri Mapfre'de özel sağlık sigortası yaptırıyorum. Batın sağ tarafımda başlayan ağrı ve mide bulantısı şikayeti ile hastaneye gittim ve bunun saframda bulunan taş sebebiyle olduğu ve safra kesemin alınması gerektiği iletildi. Ankara Koru Hastanesi hasta temsilcisi tarafından Mapfre'ye ameliyat için provizyon talebi gönderdi (29.11.2025) ve 01.12.2025 tarihinde sigorta şirketim ve hastane temsilcisi, Mapfre'nin provizyon bölümünün "tüm e-Nabız dökümünün" onlarla paylaşılması gerektiğini söylemiş ve ameliyat onayım verilmemiş ve sisteme eksik evrak olarak girilmiş. KVKK kapsamında tüm e-Nabız geçmişimi paylaşmak zorunda değilim, kaldı ki 2021 yılından beri bu şirkette özel sağlık sigortam yapılıyor ve ömür boyu yenileme garantim var. Bütün sağlık geçmişim sigorta şirketi tarafından görülüyor. 06.11.2025 tarihinde sağlık sigortam yenilendi. Mapfre temsilcileri neye istinaden benden bu bilgilerimi talep ediyor, hangi yönetmelik ve kanuna istinaden "eğer bu bilgilerimi göndermezsem ameliyatımı onaylamayacaklarını" söyleyebiliyorlar? Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak bu tavırlarınızı tehdit olarak görüyorum. Romatoid Artrit hastalığım sebebiyle buna bağlı rahatsızlıklardan muaf tutulmuştum. Bunu da sorgulamıyorum ancak ben ağrılar içerisinde ve kusarak beklemek zorunda bırakılıyorum. Normalde 02.12.2025 tarihinde yatışım yapılacak ve ameliyat olacaktım. Hiç kimsenin zevkinden safra kesesini aldıracağını düşünmüyorum. Bu yılki sigorta poliçemin tutarı 131.129,22 TL'dir, aksatmadan yıllardır poliçe tutarımı ödedim, ve suistimal etmedim, ihtiyaç halinde kullandım.
Mapfre Özel Sağlık Sigortam kapsamında 09.03.2026 Pazartesi günü İstanbul Sultanbeyli Saygı Hastanesi’ne hemoroit rahatsızlığım nedeniyle acil ameliyat talebiyle başvurdum. Doktorun yatış ve ameliyat yönünde karar vermesine rağmen, sigorta şirketi yatışımı poliçemin 1 yılı doldurmamış olması gerekçe...
Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı özel sağlık sigortası kapsamında, sağ bileğimdeki rahatsızlık nedeniyle 12.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında Medicana İzmir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde 10 günlük fizik tedavi gördüm. Bu süreçte sol kolumda başlayan ağrılar nedeniyle muayene t...
Mapfre Sigorta’dan hem tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) hem de özel sağlık sigortası (ÖSS) ürünlerim bulunmakta. Yaklaşık 40 aydır poliçelerimi kesintisiz olarak sürdürüyorum. Ancak poliçemin 3 yılı geçtiği halde, çeşitli gerekçelerle ömür boyu yenileme garantisi tarafıma verilmedi. Şirket, eski p...
Mapfre Sigorta’da 14618846 numaralı özel sağlık sigortası poliçem kapsamında kapsamlı bir sağlık sigortam olmasına rağmen, son 2 gündür Maslak Acıbadem Hastanesi Onkoloji Bölümü’nde Mapfre Sigorta’nın provizyon vermemesi nedeniyle hizmet alamıyorum. Onkoloji tedavisi gibi hayati öneme sahip bir süre...
01.10.2025 tarihinde BatıGöz İzmir Balçova’da saç dökülmesi şikayetiyle dermatoloji bölümüne başvurdum. Emzirme döneminde olduğum için doktorum durumun normal olabileceğini, ancak takviye gerekip gerekmediğine karar vermek için kan değerlerime bakılması gerektiğini belirtti. Muayene yaklaşık 2 dakik...
Yorumlar