to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz konut sigortası kapsamında 21 Aralık Cumartesi akşamından beri büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Salondaki tek petekten su akmaya başladı; akan su nedeniyle parkeler kabardı, perdelerimde sarı pas lekeleri oluştu ve su hâlâ akmaya devam ediyor.
Hasar dosyası açılmasına rağmen şu ana kadar ne bir şey geldi ne de net bir dönüş yapıldı. Sadece WhatsApp üzerinden eşimle yazışma yapılıyor; eşim çalıştığı için beni bilgilendirmiyorlar, süreçle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgi alamıyorum. Böyle bir durumda, tam da ihtiyacımız olduğu anda yanımızda olmayacaksa neden poliçe yaptırdığımızı sorgular hâle geldik.
Evdeki hasarın acilen tespit edilmesini, salondaki peteğin ve tesisatla ilgili sorunun giderilmesini, zarar gören parkelerin ve perdelerin tadilat ve değişim masraflarının sigorta poliçesi kapsamında eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili doğrudan ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Merhaba kimse dönüş yapmıyor az önce yetkili hanımefendi size bilgi veridi dedi öyle bir şey yok, petek kapsam dışı imiş. Bizi günlerdir oyalıyorsunuz o zaman ekstradan zarar var evde bunu kim ödeyecek? Perde, parke? çözüm üretmeyen sigorta firması bunca sene onca sigorta firması ile çalıştık sorun olmadı ama Mapfre Sigorta çözüm değil çözümsüzlük üretti
18 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yaşanan yoğun yağış sonrası evimizin penceresinden içeri su girdi ve laminat parkelerimiz ciddi şekilde şişti. Olayı hemen fotoğraflayarak Mapfre Sigorta’ya ilettim ve 8600106238/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Kısa sürede eksper gelip hasar tespiti yaptı...
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık 2-3 hafta önce yoğun yağmur sonrası evimde duvar boyalarında sararma ve hasar oluştu. Hasar kaydını iletmeme ve konut sigortamın bu tür durumları karşılaması gerekirken, boya için ne gelen oldu ne de arayan. Geciktirip be...
08.10.2025 tarihinde gece saat 03.00 civarında evime su bastı ve Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum deprem ve eşya teminatlı konut sigortam kapsamında hasar kaydı açtım. Poliçe numaram 860250004127'dir. Eve gelen eksper hasar tespiti yaptı; ancak sürecin devamında bana sunulan ödeme, hem hasarı hem ...
05.2023 tarihinde konutumuzda yaşanan ısıtma sisteminden kaynaklandığını düşündüğümüz su kaçağı nedeniyle Mapfre sigortadan onarım talebi açtırdık. Akabinde bir eksper yönlendirmesi yapıldı ve evde yapılacak işlemler ile ilgili rapor hazırlandı ve geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. 2 ay kadar sü...
Mapfre Konut Kiracı sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evimde alt daireye su sızması şikayeti üzerine sigorta şirketini aradım, bir tesisatçı gönderildi ve yapılan incelemede sorunun tesisattan veya kullanımdan kaynaklanmadığı, dairemle ilgili olmadığı tespit edildi. Bu...
Yorumlar