Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mapfre Sigorta'dan Onay Alamama Ve Evrak Açılmıyor Sorunu

Mehmet
27 Ocak 14:09618

Mapfre Sigorta şirketi tarafından onaylanmayan 14.01.2026 tarihinden itibaren beklediğim onayı, defalarca e-posta atmama rağmen sürekli "evrak açılmıyor" deniyor. Sırf onay yapmamak için beni oyalıyorlar ve ayrıca söyledikleri şekilde en az beş kez evrak yolladım; hepsinde geri dönüş olarak "evrakınız açılmıyor" dendi. Bana göre Mapfre Sigorta tam bir pişmanlıktır. Sigorta yaparken her şey güzel, onaya gelince sürekli oyalanıyorum. Ayrıca yetkili birisiyle de görüşme yapamadım; "aktarım yapamıyoruz" deniyor. Sağlık bu, ben zor günümde sizlerden onay alamıyorsam, iyi günde de size ihtiyacım yok. Sigortamın iptalini istiyorum ve ayrıca onaylanmayan süre boyunca gönderdiğim evrakları, konuşma kayıtlarını da Tüketici Hakem Heyeti'ne sunacağım. Mağdur ettiniz beni, şu hasta halimde.
Talep numarası: 2536502
Dosya no: 5106***85
Daha önceki talep numaraları:
2529829
2529767
2529762

27 Ocak 15:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

Mehmet
Mehmet
28 Ocak 09:31

Ne onay veriyor sunuz ne de dönüş yapıyor sunuz gerçekten Mapfre onay konusunda sınıfta kaldı hasta halimizde bir de sizinle uğraşıyoruz 14 ocaktan bu yana onay bekleme nedir ki 2 hafta olmuş sizlerin yüzünden tedavimizi olamıyoruz ben gerekli yerlere evrakları konuşmalarımı sundum bıktırdınız beni bir onay vermek için Mapfre pişmanlıktır...

29 Ocak 14:09

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Mehmet
Mehmet
29 Ocak 14:32

Sorun çözüldü ama çok geç çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mapfre Sağlık Sigortası İle Biyopsi Öncesi Mağduriyet

Büşra
11 Mart 2025 12:101.192

Mapfre sağlık sigortası mağduriyeti! 21 Ocak 2025 tarihinde biyopsi işlemi öncesi Mapfre Sigorta'nın işlem öncesi anorma...

1

Mapfre Sigorta Müşteriyi Elde Tutmak Adına Hasar Kademe Bilgisinin İletilmemesi

İlknur
20 Ekim 2023 14:221.114

Mapfre Sigorta'ya yaptırdığım özel sağlık poliçemin hasar kademesinin tarafıma iletilmesi ile ilgili 16/10/2023 tarihind...

Mapfre Sigorta Geçiş Talep Açmıyorlar

Buse
24 Ağustos 2023 12:20308

Mapfre tamamlayıcı sigortam var yaklaşık 1 aydır geçiş evrakları talep ediyorum ve her gün aramama rağmen müşteri hizmet...

Mapfre Sigorta Provizyon Vermemek İçin Oyalıyor

Nazmi
22 Şubat 2024 17:16864

Mapfre Sigorta provizyon vermemek için eksik evrak bahanesi ile oyalıyor. Biyopsi için hastane talep geçti ancak Mapfre ...

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular