to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortama ait 8602500014972 numaralı poliçe kapsamında 31.10.2025 tarihinde hasar yaşadım ve akabinde hasar dosyalarım 8600107599/1 ve 8600108090/1 numaraları ile açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı.
Süreç boyunca eksper firması ile Mapfre Sigorta arasında yaşanan iletişim ve sorundan dolayı dosyalarım sonuçlanmadı, hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı. Hem kendi daireme hem de komşuma verilen hasar için inceleme yapılacağı söylendi fakat bu inceleme neticesinde tarafıma somut bir adım atılmadı, ödeme yapılmadı ve süreç sürekli oyalandı. Mapfre yetkililerinin ve görevlendirilen eksper firmasının ilgisiz ve yetersiz tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konutumdaki hasarın tamamının ve komşuma verilen zararın ivedilikle ödenmesini, hasar dosyalarımın acilen sonuçlandırılmasını ve sürece dahil olan ilgisiz eksper firması ve personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mapfre Sigorta’dan 30/11/2024 başlangıç, 30/11/2025 bitiş tarihli 8602400072941 numaralı poliçe ile Kırıkkale Karşıyaka Mahallesi 2196 Sokak No: 11/1 adresindeki bahçe evimi sigortalattım. Mayıs 2025’te evin duvarlarında çatlamalar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar giderek büyüyor. Bina şu anda kulla...
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık 2-3 hafta önce yoğun yağmur sonrası evimde duvar boyalarında sararma ve hasar oluştu. Hasar kaydını iletmeme ve konut sigortamın bu tür durumları karşılaması gerekirken, boya için ne gelen oldu ne de arayan. Geciktirip be...
18 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yaşanan yoğun yağış sonrası evimizin penceresinden içeri su girdi ve laminat parkelerimiz ciddi şekilde şişti. Olayı hemen fotoğraflayarak Mapfre Sigorta’ya ilettim ve 8600106238/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Kısa sürede eksper gelip hasar tespiti yaptı...
860009***1/1 numaralı hasar dosyası hakkında, ikamet ettiğim konutta 07.01.2024 tarihinde aşırı yağmurlar sebebiyle balkon penceresi ve duvarlardan su sızması sonucu eşyalarım ve duvarlarım zarar görmüştür. Oluşan boya, badana ve ıslanma zararlarımın giderilmesi amacıyla Mapfre Sigorta'dan yararlanm...
08.10.2025 tarihinde gece saat 03.00 civarında evime su bastı ve Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum deprem ve eşya teminatlı konut sigortam kapsamında hasar kaydı açtım. Poliçe numaram 860250004127'dir. Eve gelen eksper hasar tespiti yaptı; ancak sürecin devamında bana sunulan ödeme, hem hasarı hem ...
Yorumlar