Mapfre Sigorta Tarafıma Beş Gün Boyunca İkame Araç Verilmedi

30.11.2025 tarihinde seyir halindeyken aracıma başka bir araç çarpıp kaçtı. Olay sonrası polis çağırarak tutanak tutturdum ve aracımı Mapfre Sigorta’nın yönlendirdiği servise teslim ettim. Bu süreçte kasko poliçem kapsamında ikame araç talep ettim ve bana ikame araç verildi. Ancak yaklaşık bir hafta...

Mapfre’den yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, poliçemde yer alan ikame araç hakkımı 3 gündür kullanamıyorum. Aracım serviste olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi ve bu süre boyunca mağdur edildim. Bu 3 günlük süreçte Mapfre ve i...

Mapfre firmasından aracıma kasko yaptım. Kaskoyu yaptırdıktan 2 hafta sonra trafik kazası yaptım anlaşmalı servis götürmeme rağmen bir eksper bile atayamayacak kadar yetersiz bir firma. İkame araç vermemek için elinden geleni yapıyorlar.

Aracımı kaza sonucu Mapfre Sigorta'nın anlaşmalı servisine bıraktım. Poliçe kapsamında yer alan haklarımı yerine getirmediler. İkame araç alabilmek için bir gün uğraştım 8.30'da işlem başlattığım halde tüm gün uğraşım sonucu 19.30'da aracı getirdiler. Poliçemde 7 gün en az ve 14 güne kadar uzatma ol...

Mapfre Sigorta ile yaptığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası sürecin başından beri mağdur ediliyorum. Hasar dosyam açıldıktan sonra ekspertiz geç atandı, süreç zaten yavaş ilerledi. Aracım serviste onarımda olmasına rağmen ikame araç hizmetinde de büyük sıkıntı yaşadım. Servis, arac...