to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta’da Yatarak İşlemimin Ayakta Olarak Reddedilmesi
Mapfre Sigorta kapsamında sağlık sigortam ile kadın doğum polikliniğinde yapılması gereken bir işlemim için sorun yaşıyorum. Doktorum, alınacak parçanın patolojiye gönderileceği işlemin anestezi altında ve yatarak yapılmasını uygun gördü. Ben de hem tıbbi gereklilik hem de kendi sağlık durumum nedeniyle bu işlemin yatarak yapılmasını istiyorum, aynı gün çıkış yapabilecek durumda değilim.
23.02.2026 tarihinde hastane üzerinden işlem için başvuru yapıldı ancak dosyam 4 gün boyunca değerlendirmede bekletildi ve 27.02.2026 tarihinde olumsuz yanıt verildi. Tarafıma, işlemin “ayakta işlem” olarak değerlendirildiği ve bu nedenle karşılanmayacağı söylendi. Oysa işlem anestezi altında ve yatarak planlanmış bir müdahaledir.
Doktorumun tıbbi uygun gördüğü şekilde, bu işlemin yatarak ve anestezi altında yapılmasının sağlık sigortam kapsamında karşılanmasını, verilen olumsuz kararın tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
