Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33104703

Hasar Dosyamın Kapanmaması Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mert
Mapfre Sigorta
21 Temmuz 2025 09:36
696

Mapfre Sigorta hasar departmanından şikayetçiyim. Sahibi olduğum 16JR434 plakalı aracım için 25.02.2025 tarihinde açılan 4100959024/1 numaralı hasar dosyasının hâlâ kapanışı yapılmadı ve ödemesi gerçekleşmedi. Bu durumdan sorumlu olan Mapfre Sigorta'nın derhal müdahale etmesini talep ediyorum. Hem ben hem de aracımın onarımını yapan hasar servisi mağduruz ve yaşadığımız bu durum nedeniyle Mapfre Sigorta'dan şikayetçiyiz.

Mapfre Sigorta Logo
Mapfre Sigorta
21 Temmuz 2025 09:54 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Mapfre Sigorta Logo
Mapfre Sigorta
22 Temmuz 2025 13:19

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Ödemesi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yaşar
Mapfre Sigorta
25 Eylül 2025 14:27
1.593

21.05.2025 tarihinde açılan 4102400289599 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için Mapfre Sigorta’dan hasar ödemesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ilk başta sistemde eksik evrak olduğu söylendi fakat daha sonra dosyada hiçbir eksik olmadı...

2 Destek
2 Yorum
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Celalettin
Mapfre Sigorta
25 Temmuz 2025 15:31
1.482

Mapfre Sigorta'da kaskosu yapılan 34HJ9340 plakalı aracım ile 05.06.2025 tarihinde kaza yaptım. 10.06.2025 tarihinde servis girişi yapılarak 13.06.2025 tarihinde eksper ön onay raporu verildi. Oluşturulan 4200774872 numaralı hasar dosyamda tarih 25.07.2025 itibariyle tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Mapfre Sigorta Eksper Raporunu 1,5 Aydır Tarafıma Göndermiyor

profile
Onur
Mapfre Sigorta
15 Kasım 2023 13:26
2.897

3 Ekim 2023 tarihinden beri Mapfre Sigorta'nın 4200752554/1 numaralı kasko hasar dosyasındaki eksper raporunu alabilmek için, KVKK kapsamında talep edilen kimlik fotokopimi gönderdim. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ilgili birime ileti gönderdim ve 1940716 talep numarası üzerinden birçok kez h...

Benzer Şikayet Yaz