to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart veya Nisan 2023 tarihlerinde çalıştığım şirketim tarafından Mapfre GO üzerinden sağlık sigortam başlatıldı. Bu dönemde Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi Dahiliye bölümünde muayene oldum ve safra kesemde taş teşhisi konuldu. O dönem ameliyat olmak istemediğim için işlem yapılmadı. Mayıs 2024’te şirketten ayrıldım ve şu anda yeni şirketim üzerinden 1 Şubat 2025 başlangıç, 1 Şubat 2026 bitiş tarihli yeni bir Mapfre GO poliçem bulunuyor.
Geçmiş dönemde konulan tanı nedeniyle, şu an ameliyat olmak istediğimde Mapfre GO tarafından talebim reddediliyor. İlk provizyon (510****39) için ön onay verilmişti, fakat ameliyatı o zaman yaptırmadığım için işlem iptal edildi. Sonrasında tekrar başvurduğumda (510***170) ise “geçmiş hastalık” gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ilgili tanı, Mapfre GO kapsamında sigortalı olduğum dönemde konulmuştu. Benzer bir mağduriyeti daha önce klonoskopi sürecinde de yaşadım ve çözüm alamadığım için işlemin ücretini kendim ödemek zorunda kaldım.
Şu anda Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi’nde Cuma günü ameliyat olmam gerekiyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ameliyat masraflarımın karşılanması ve gerekli ön onayın tekrar verilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 14584132’dir.
Mapfre GO’nun bu konuda hızlı ve olumlu bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Mapfre Sigorta'nın 14523889 poliçe numaralı müşterisi olarak, sağlık sorunum nedeniyle Adana'da bulunan Ortadoğu Hastanesi'ne başvurdum. Başvurum sonucunda, tarafımdan istenen birçok evrak ile provizyonumun, poliçe öncesi rahatsızlığım olduğu iddiası ile reddedildiği bildirildi. Oysa rahatsızlığım, ...
24.02.2023 tarihinde poliçemin bulunduğu Mapfre Sigorta'nın anlaşmalı Hastanesi olan özel Silivri Anadolu Hastanesi gastroentroloji bölümünde bağırsak kanaması şikayeti ile muayene oldum. Muayenem neticesinde doktor kolonoskopi istemi yaptı, hastane sigortadan provizyon almak için başvuru yaptı. Baş...
29.01.2025 16.30da 15 aydır müşterisi olduğum Mapfre Sigorta'ya ilk defa yapılacak olan ameliyatım için Tekirdağ Yaşam Hastanesi tarafından provizyon gönderildi. Gün içinde hiçbir yanıt gelmedi. 30.01.2025 sabah 08.30 da kendilerini aradığımda eksik evrak olduğunu ve bunu hastaneye bildirmem gerekti...
Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam var. 14 Temmuz 2025 tarihinde şiddetli bulantı ve kusma nedeniyle gastroenteroloji uzmanına başvurdum. Doktorum endoskopi ve kolonoskopi işlemlerini tanı amacıyla istedi. İşlemler anlaşmalı hastanede yapılacak ve poliçemde açıkça teminat kapsamında yer ...
Mapfre Sağlık Sigortam aktif olmasına rağmen, 18 Eylül tarihinde Gazi Hastanesi’nde yaptırmak istediğim işlemler sigorta tarafından onaylanmadı. Hastanedeki işlemler ve hastalığım, poliçemin başlamasından sonra oluştu; öncesinde böyle bir durumum yoktu. Buna rağmen, hakkım olan sağlık hizmetini kull...
Yorumlar