Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ev Sigortasında Yetersiz Hasar Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

profile
26 Haziran 2025 12:39
1.161

Mapfre sigortadan 2 yıldır evimi sigortalatıyorum. Evimin üst banyo klozetinde su kaçağı olmuş evin üst kat parkesinin hepsi ve banyoya bitişik duvarların boyası şişti. Alt kat duvarlarımın ve parkelerinin parkelerimin büyük bir kısmı şişti.
Hasar için dosya açtırdık gelen Exper dahili sudan sokması gereken hasarın bir kısmını izalasyon eksikliğinden diğer kısmını ise dahili suya sokarak 150.000+ KDV olan hasara 27.000 gibi komik bir rakam hasar bedeli çıkarmış. Ne kadar itiraz etsek de müşteri hizmetlerini arasak da hep bir oyalamadan başka bir şey yok. 24 saat içinde sizi arayacaklarını söylüyorlar. 48 saat bekliyorsun arama yok bir de dalga geçer gibi sizi arama gibi bir şeylerinin olmadığını tekrardan aramamız gerektiğini söylüyorlar.

ev-sigortasinda-yetersiz-hasar-odemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-oyalama-1.jpg
26 Haziran 2025 13:21 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

27 Haziran 2025 10:32

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Güney
Güney
27 Haziran 2025 11:22

Benim evimin hasarı dahili sudan oldu, izolasyon eksikliğinden olmadı. İkincisi sigorta şirketinin girdiği girdiği ve benim fark etmediğim bir beyan aykırılıktan dolayı %50 kesmeniz ahlaki değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2024 17:42
853

Hatalı Tespit Ve Yanlış İcra Talebi

profile
14 Şubat 2025 21:37
3.049

profile
16 Ekim 2024 11:16
719
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta Sigorta Şirketi İhmali

profile
29 Ağustos 2024 10:45
715
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta Mağduriyetimi Paylaşmak İçin

profile
21 Mayıs 2024 22:55
564
Mapfre Sigorta Mağduriyetimi Paylaşmak İçin
Benzer Şikayet Yaz