Mapfre Sigorta Mağduriyetimi Paylaşmak İçin

Geçen yıl Mapfre Sigorta aracılığıyla evimi sigortalattım. Yaklaşık 2-3 ay önce evimin odalarından geçen su tesisatında bir patlak meydana geldi. Alt katın tavanında bir köşede su sızıntısına bağlı olarak boya kabarması oluştu. Tamirat için (zemindeki parke tahtalarının kaldırılması, tesisatın tamiri, yeniden boya) 27.000 TL'lik bir teklif aldım. Sigortadan bir eksper geldi ve incelemelerini yaptı. Daha sonra sigorta şirketini aradığımda ödemenin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak bir süre sonra ödemenin onaylanmadığına dair bir yazı elime ulaştı. Reddetme sebebi olarak evde 365 gün oturmamış olmam gösterildi. Oysa ben evimde yılın 11 ayı yaşıyorum ve sadece ara sıra haftalık olarak İstanbul'a seyahat ediyorum. Üstelik sigorta yapılırken evde 365 gün oturma şartı belirtilmedi ve böyle bir şart için imza atmadım. Sigorta hizmetinden memnun kalmadığımı ve mağduriyetimi bu sigortayı düşünen kişilerle paylaşmak istediğimi belirtmek isterim.