Ödeme Onaylanmadı, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
8 Ağustos’ta Manuka’nın kendi sitesinden MT08082883920 numaralı siparişimle bir mayo aldım ve 1.678,90 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. ...

Manuka'nın resmi web sitesinden mt06092977285 numaralı siparişimle aldığım jakarlı saten gömlek, elime pazartesi günü ulaştı. Ürünü, etikette belirtilen talimatlara uygun şekilde makinede elde yıkama modunda, tek başına ve sıkmasız olarak yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin dikiş yerinden yırtıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine Manuka müşteri hizmetlerini aradım, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım. Ürün elime ulaşalı henüz 5 gün oldu ve iade/değişim süresi içinde olmama rağmen yardımcı olunmadı.
Ürünün üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve iade ya da değişim talebimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanmasını istiyorum.
8 Ağustos’ta Manuka’nın kendi sitesinden MT08082883920 numaralı siparişimle bir mayo aldım ve 1.678,90 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. ...

5 Eylül’de Manuka’nın web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: MT0509*****77). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 3.200 TL ödeme yaptım. Sitede 3-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 15 Eylül ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün teslim edilm...

Manuka’nın resmi web sitesinden mt15103154934 sipariş numarasıyla “Wide Leg Denim Pantolon Buz Mavi” modelini satın aldım. Ürünü henüz hiç giymemiştim. Bugün, pantolonu yıkama talimatlarına uyarak makinede 20 dakikalık kısa programda ve tek başına yıkadım. Yıkama sonrası ürünü elime aldığımda iki fa...

Manuka resmi web sitesinden aldığım elbiseyle ve iade ettiğim farklı bir ürünle ilgili aşağıdaki sorunları yaşadım: - Elbise ilk yıkamada yaklaşık 10 cm kadar çekti. - Yıkamadan sonra elbisenin bazı bölgelerinde lekeler oluştu. Bende tekstilciyim. Bu bir kumaş hatası. - İade ettiğim farklı bir ürü...
Yorumlar