to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2025 tarihinde Manuka'dan ürün aldım, hızlıca geldi fakat kredi kartıyla almama rağmen kapıda ödeme olarak gönderilmiş. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Kargo şirketine haber vereceklerini söylediler ama süreç daha da uzadı, kargo onlara tekrar gönderildi. Barkodu düzeltip göndereceklerini söylediler ancak hâlâ bir gelişme yok. Kaç gündür böyle büyük ve kurumsal bir firmaya bu tür bir aksaklık yakışmıyor. Ürünün bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Müşterilerinizi bu kadar mağdur edemezsiniz; ne olup bittiğiyle ilgili bilgilendirme dahi yapılmıyor. Marka sahibiyle görüştüğümde yardımcı oluyor. Arıyorlar fakat sonrası yine cevapsız.
Ben arayıp durumu sormasam, iade işlemi dahi başlatılmamış olacaktı. Bu ihmalkarlık kabul edilemez.
Ödemesini yaptığım ürünler elime ulaşmadı, mağdur edildim ve sürecin hiçbir aşamasında bilgilendirme yapılmadı. Tüketici olarak böyle bir ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşı karşıya kalmak oldukça hayal kırıklığı yaratmıştır.
23.06.2025 tarihinde Manuka'dan ürün aldım, hızlıca geldi fakat kredi kartıyla almama rağmen kapıda ödeme olarak gönderilmiş. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Kargo şirketine haber vereceklerini söylediler ama süreç daha da uzadı, kargo onlara tekrar gönderildi. Barkodu düzeltip göndereceklerini sö...
17 Haziran 2025 günü Manuka firmasından kıyafet siparişim gerçekleşti ve aynı gün faturası kesildi. Daha sonra 18 Haziran 2025 günü Kargola Taşımacılık a. Ş. Tarafından siparişimin teslim edilmek üzere alındığına dair mesaj geldi. Gelecek olan ürünün mezuniyet töreni için yetişmesi gerektiğinden hem...
Manuka'dan 08.09.24 tarihinden siparişimi oluşturdum. Tatil için mayo aldım. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen kargolanma ile alakalı bir bildirim gelmedi. Yetişmeme durumuna karşın WhatsApp hattından yazdım sordum. Yoğunluktan dolayı 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve bilgi geleceğini söy...
Manuka'dan kredi kartı ile sistem üzerinden sipariş oluşturmuştum fakat bana kargo geldiğinde kapıda ödemeli olarak geldi ve kargoyu kabul etmedim. Manuka yı aradığımda kargo firmasına mail attım bilgilendirdim diyor firmayı aradığımda ise öyle bir bilgilendirme olmadığını söylüyorlar. Ödediğim karg...
Yorumlar