Manuka İade Yapmama Sorunu

Duygu · 2024-04-06T00:15:43+03:00

MT20031650368 numaralı siparişimdeki 4 ürünü iade ettim. Kargom 28.03.2024 tarihinde teslim edilmesine rağmen iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp destek hattından yazıyorum; gün boyunca sadece bir mesaj atabiliyorlar ve onlarda da 'ürünler şubeye ulaşmış, bize ulaşmamış' diyorlar. Bu durumdan dolayı mağduriyetimi dile getiriyor ve markayı şikayet etme niyetimi belirtmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Duygu

Manuka

6 Nisan 2024 00:151.047

Manuka

6 Nisan 2024 13:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Manuka

15 Nisan 2024 09:05

Merhaba, müşterimizin iade süreci kontrol edilerek tam tutar şeklinde iadesi yapılmıştır ancak müşterimiz tarafımıza dönüş sağlamayarak şikayetini kaldırmamıştır.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Manuka Markasının Ücret İade Süreci Başlatmaması İade Yapmaması

Betül

Manuka

20 Nisan 2024 15:57528

"Şikayetim yayınlanmadan sonuç alamasam da yayınlandıktan sonra durumu hemen kontrol edip süreci hızlandırdıkları için teşekkür ederim."

1 Destek

İade Ücretinin Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Büşra

Manuka

2 Ekim 2024 17:24438

Ürünümü 25.09.2024 tarihinde iade için kargoladım. Kargo tarafından ayın 27.09.2024 tarihinde teslim edildi gözüküyor. İ...ade ücretim hala yansıtılmadı. Manuka WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazıyorum ancak saatler sonra dönüş yapılıyor. Teslim edilmediğine dair. Tarafınızca ürünümle ilgilenm...

Manuka İade İşlemi Halen Yapılmadı

Ceyda

Manuka

24 Mayıs 2024 11:441.287

07.05.2024 de markadan bir adet ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra iade için kargoladım. Kargo 13.0...5.2024 tarihinde karşı tarafa iade için teslim edildi. Ücret iade işlemim ise halen gerçekleşmedi ve bilgi almak istediğimde otomatik mesajla cevap veriliyor. İademin en kısa süre...

Manuka Markasından Ücret İadesi Alamıyorum

İrem

Manuka

19 Nisan 2024 22:541.201

20.03.2024 tarihinde Manuka internet sitesi üzerinden MT20031658684 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Fakat gönderi...len ürünlerden memnun olmadığım için ürünü kargoladım. Ürün kargo gecikmesi vs derken 04.04.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat Ayın 4’ünden bu yana herhangi bir mesaj alamadım. Mü...

Manuka Markasından Ücret İadesi Alamıyorum

İade Ücretim 11 Gündür Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Mina

Manuka

18 Ağustos 2025 15:20626

MT22072813186 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünüm 7 Ağustos tarihinde tarafınıza ulaştı. Ancak üze...rinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma yansımamıştır. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de yapıl...