to read complaints and reviews, or file yours.Manuka İade Yapmama Sorunu
MT20031650368 numaralı siparişimdeki 4 ürünü iade ettim. Kargom 28.03.2024 tarihinde teslim edilmesine rağmen iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp destek hattından yazıyorum; gün boyunca sadece bir mesaj atabiliyorlar ve onlarda da 'ürünler şubeye ulaşmış, bize ulaşmamış' diyorlar. Bu durumdan dolayı mağduriyetimi dile getiriyor ve markayı şikayet etme niyetimi belirtmek istiyorum.
6 Nisan 2024 13:16 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
15 Nisan 2024 09:05
Merhaba, müşterimizin iade süreci kontrol edilerek tam tutar şeklinde iadesi yapılmıştır ancak müşterimiz tarafımıza dönüş sağlamayarak şikayetini kaldırmamıştır.
