to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka online mağazasından aldığım kimono ceketi değişim için bir hafta önce, elimde kargo takip numarasıyla birlikte gönderdim. Değişim sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde farklı cevaplar aldım ve net bir bilgi alamadım.
Mnk177325 numaralı değişim siparişim oluşturulmuş görünüyor fakat bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünümün gönderimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, değişim ürünümün hemen kargoya verilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Manuka internet sitesinden verdiğim MT29082945185 numaralı kıyafet siparişim, Kargola firmasının Ankara şubesinde 1 haftadır teslim edilmeyi bekliyor. Siparişim ücretsiz kargo ile gönderildi. Kargo takip numarası bana iletilmediği için sadece Manuka'nın sitesinden takip edebiliy...
Manuka’dan online olarak satın aldığım kadın jean ürününün değişimi için ürünü gönderdim. Değişim işlemi için benden 158₺ kargo bedeli talep edildi ve bu ücreti IBAN üzerinden para transferiyle ödedim. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Ancak 20 gündür “ödemeniz yapılmadı” denilerek değişim sür...
Manuka mağazasından yaptığım alışverişin kargosu 10 gündür elime ulaşmadı. Siparişim Kargola firmasıyla gönderildi ve kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat teslimat gerçekleşmedi. Ardından kargo geri gitti ve tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak bugün de teslim edilmedi. Manuka ve K...
16.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden aldığım 1600 TL tutarındaki ceketi, iade etmek üzere 5193*******78 numaralı Aras Kargo takip kodu ile gönderdim. Sipariş numaram: MT10082889294. Ürün 19.08.2025 tarihinde Manuka Giyim’e ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim...
Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden deniz şapkası siparişi verdim. 2 Temmuz tarihinde kargolanan ilk siparişim (kargo takip no: 257389901867) Kargola firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildi. Tatile çıkacağım için zamanım kısıtlıydı ve para iadesi yapılır diy...
Yorumlar