to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İadesi Reddedildi, Yasal Hakkım Engellendi
Manq Collection internet sitesinden “Yelekli Etekli Haki Brode Takım” satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 3049 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan 10 gün sonra, sadece beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi Instagram üzerinden ilettim ancak bana, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmediği söylendi. Satın alma sırasında iade veya değişim hakkımın olmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, indirimli ürünlerde iade yapılmaması yasal olarak geçerli bir sebep değildir; tüm tüketicilerin iade hakkı bulunmaktadır.
Israrlarım üzerine bana iade için bir kod gönderdiler fakat kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirttiler. Hem ilk başta iade talebimi reddetmeleri hem de kargo ücretini bana yüklemeleri doğru değil. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
