Kalitesiz Dikiş Nedeniyle İş Yerinde Pantolon Yırtılması Ve Mağduriyet

Manq Collection web sitesinden R****** D**** adına yaklaşık 1.690 TL ödeyerek fular detaylı lacivert pelerin takım satın aldım. Ürün 09.07.2026 tarihinde elime ulaştı, normal bedenimden bilerek büyük aldım ve modeli gerçekten çok beğenmiştim.

Takımı 10.07.2026 tarihinde iş yerimde giydim ve kesinlikle hiçbir zorlama, aşırı hareket ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı. Buna rağmen pantolonun ağ kısmından yukarıya doğru dikişleri tamamen sökülerek yırtıldı ve iş yerimde herkesin içinde son derece zor ve utanç verici bir durumla karşılaştım. O gün işten izin almak zorunda kaldım ve hem psikolojik olarak hem de maddi olarak mağdur edildim. Pantolon bana dar olsa kendimde kusur arardım; ancak ürün zaten boldu, bu nedenle tamamen dikiş kalitesi ve ürünün kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Olayın hemen ardından Instagram üzerinden Manq Collection’a yazdım, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım rezil durum hem de ödediğim ücret karşılığında bu kadar kalitesiz bir ürünle mağdur edilmemin hiçbir şekilde haklı bir yanı olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek pantolonun ve gerekirse tüm takımın ücretsiz değişimini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin ciddiye alınmasını, inceleme sürecinin uzatılmadan tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.