to read complaints and reviews, or file yours.Manq Sitesinde İndirimli Ürün İadesi Reddedildi, Cayma Hakkı İhlali
Manq adlı siteden indirimli ürün bahanesiyle iade kabul edilmiyor!
Manq adlı internet sitesinden 235YH9879R sipariş numarası ile 1.785 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü 13.03.2026 tarihinde teslim aldım, ancak bedeni küçük geldiği için 15.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum.
Firma, ürünün indirimli olduğunu gerekçe göstererek iade talebimi kabul etmeyeceğini, yalnızca değişim yapabileceklerini iletti. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunduğu, ürünün indirimli olmasının ise bu cayma hakkını ortadan kaldırmadığı açık olmasına rağmen firma bu talebimi reddederek tüketici mevzuatına aykırı davranmaktadır.
Yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve 1.785 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
