to read complaints and reviews, or file yours. 
Manq adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde uzun tek parça elbise satın aldık. Ürünü 7 Mart’ta 243WB2189D sipariş numarasıyla, Yurtiçi Kargo üzerinden 1203153602(s) müşteri numarasına iade olarak gönderdik. İademizin alındığı ve işlendiği WhatsApp üzerinden tarafımıza “iadenizi yaptık” denilerek bildirildi.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.671,50 TL tutarındaki iade bedeli banka kartı hesabımıza yatırılmadı. Firmaya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen ne mesajlarımıza cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor. İademizin yapıldığı söylenmesine rağmen para iadesinin halen gerçekleşmemesi ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
1.671,50 TL’lik tutarın gecikmeksizin banka kartı hesabıma/hesabımıza yatırılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos’ta Manq’ın kendi web sitesi üzerinden 2 elbise siparişi verdim (Sipariş No: 224WD1967D). Toplam 2.533 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Manq isimli firmadan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beden olmadığı için hemen iade talep ettim. İade kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine 15’inde ürünü değişim için kargoyla geri gönderdim. Değişim işlem...
31 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise dar geldiği için bana uymadı ve 3 Ocak’ta ürünü iade ettim. 7 Ocak’ta iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtiğimde yalnızc...
Manq.com.tr üzerinden 14 Ağustos’ta elbise siparişi verdim (Sipariş No: 875BT1713S). Ancak bana başka bir kişiye ait yanlış bir ürün teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde başka birinin adı yazıyordu. Durumu hemen firmaya ilettim ve yanlış ürün benden geri alındı. Fakat o tarihten bu yana, yani yak...
Manq.com.tr internet sitesi üzerinden 02.04.2025 tarihinde toplam 2.880 TL tutarında bir adet etek ve bir takım siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, hem bedenlerinin büyük olduğunu hem de ürünleri beğenmediğimi fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan iade etmek istedim, fakat sitede herhangi bir...
Yorumlar