to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Gecikmesi Ve Şirketin Yanıtsızlığı
Manq adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde uzun tek parça elbise satın aldık. Ürünü 7 Mart’ta 243WB2189D sipariş numarasıyla, Yurtiçi Kargo üzerinden 1203153602(s) müşteri numarasına iade olarak gönderdik. İademizin alındığı ve işlendiği WhatsApp üzerinden tarafımıza “iadenizi yaptık” denilerek bildirildi.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.671,50 TL tutarındaki iade bedeli banka kartı hesabımıza yatırılmadı. Firmaya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen ne mesajlarımıza cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor. İademizin yapıldığı söylenmesine rağmen para iadesinin halen gerçekleşmemesi ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
1.671,50 TL’lik tutarın gecikmeksizin banka kartı hesabıma/hesabımıza yatırılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
