MASKİ Faturasında Anormal Artış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

MASKİ’ye ait Temmuz ayı faturam, önceki aylara göre olağanüstü yüksek geldi. Geçen ay 1.000 TL civarında olan faturam, bu ay 6.237 TL olarak düzenlendi. Faturada herhangi bir açıklama, ek ücret veya olağan dışı bir durum yer almıyor. Abone numaram: 00324748. Adresim Manisa Selendi Eskin Mahallesi Madır Sokak’tadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden şikayet kabul edilmediği ve dilekçe vermem gerektiği söylendi. Herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi.

Faturamın detaylı olarak incelenmesini ve varsa hata ya da yanlışlıkların düzeltilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.