Mango’da İade Ücreti Geri Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Mango’nun online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri 05.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bi...

Mango online mağazadan epwbıw siparişimdeki ürünleri 406782307252 koduyla Yurtiçi Kargo'yla iadeye gönderdim ücret iadem yapılmadı hala) aldığım ürünleri iade ettim ancak ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ağustos ayından beri ödemenin kartıma geri dönmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağını söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yansımazken, somut bir ilerleme de göremiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ödenmesi gereken ürün bedelinin gecikmeksizin kartıma/hesabıma iade edilmesini ve sürecin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum

Mango’nun online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri 05.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bi...

Mango'dan 23.10.2024 tarihinde E9PTFW kodlu siparişim hala elime ulaşmadı. Ürünün 22 iş gününde elime ulaşacağı söyleniyordu fakat maalesef söylenen gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece yola çıktığını gördüklerini, daha fazlasını yapamadıklarını belirttiler ve iadesinin de sa...
Mango iade ettiğim ürünlerin para iadesini yapmıyor. Kendilerine e posta atıyorum siparişlerimden iadelerimin geri ücret ödemeleri yapılmamış diye bana devamlı olarak kargo iade gönderi kodumu soruyorlar yazıyorum dönüş yapılmıyor. Aradım müşteri hizmetlerini tüm siparişlerimin incelenmesini talep e...
Mango para iademi 12 iş günü olduğu halde gerçekleştirmiyor. Üstelik iadesini beklediğim üründen sonra gönderdiğim ürünün iadesini yaptılar ama daha iadesini beklediğim ürünün iadesi yapılmıyor. Elimde kargo gönderi kodum var kargo iletilmiş. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum...

Mango online sitesinde 09.02 tarihinde 3 parça ürün aldım. 2 farklı teslimat ile teslim edilecekti. İlk teslimat geldi, yanlış ürün gönderildi. 17.02 tarihinde İade Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Bugün 6.03 ve online da hiçbir iade işlemi göremiyorum. Mangoyu aradığımda Yurtiçi Kargo teslimat numaran...
Yorumlar