Trendyol Ve Mango'da Sipariş Karmaşası

20 Kasım 2023 Pazartesi günü Mango mağazasında indirim varken Trendyol aracılığıyla bir trençkot sipariş ettim. Sürekli takipteyim, stokta olmasına ve etrafımdaki kişilerin siparişini çoktan getirmiş olmalarına rağmen benim siparişim hala siparişim kargoya verilmedi, bu mağaza yoğunluğu sadece bana özel sanırım. İki firma da bana diğeriyle görüşmem gerektiğini söylüyor. Siparişimi iptal edebileceğim konusunda, iptal edilmesini istemediğim halde, ısrarla bilgilendirme metni yollayıp duruyorlar. 30 gün yasal süreyi geçirip güya basit bir özürle bana para iadesi ya da kısa sürelik hediye çeki verip geçiştirecekler ve o trençkotu iki katına satmaya çalışacaklar belki bana, belki başkasına. Ben o trençkotu istiyorum. Yoksa tüketici heyetine başvuracağım