to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve İlgisiz Tavrı Rahatsız Edici
19 Eylül 2025 saat 09.24’te Mango genel merkez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin son derece ilgisiz, yardımcı olmaktan uzak, hatta dalga geçen ve egosunu tatmin etmeye çalışan bir tavır sergilediğine şahit oldum. Bu tutum beni fazlasıyla rahatsız etti ve kendimi ciddiye alınmamış hissettim.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine müşteri temsilcisine şikayetimi ilettim ve çözüm talep ettim... Numaralı kaydım bulunmaktadır. Ancak, bu tarz bir yaklaşımın Mango gibi bir markada kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ve egosunu tatmin etmeye çalışan müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
