Mango'da Kayıp Sipariş Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

Mango'dan 26 Mart'ta mağazaya siparişte bulundum. 28 Martta uygulamadan teslim edildiğini görüp mağazaya almaya gittim. Baktılar ve kargoyu bulamadılar. Sonra teslim maili gelmediği için yardımcı olamıyoruz daha sonra gelin dediler. 1 hafta bekledim en sonra müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza teslim edilmiş olduğunu onlara mail atıp 48 saat içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler. Tabi ki de dönmediler. İkişer gün arayla toplam 3 kere aradım asla ve asla yardımcı olmuyorlar. Siparişi hazırlayandan tut mağaza çalışanlarına kadar her biri birbirinden sorumsuz. Aylardır stoğunu beklediğim ürünü kaybettiler resmen. Mango gerçekten pişmanlıktır 3 kere sipariş verdim. 2sinde de sorun yaşadım. İlkinde de yanlış ürün gönderdiler. Adınız var sadece yazık.

Tüketici Hakları'na başvuracağım müşteri memnuniyeti sıfır resmen. Asla yardımcı olmuyorlar iletişime bile geçmediler. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz firma görmedim.














