to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mango markasına ait, 10860648398 sipariş numarası ile 8 Ocak tarihinde bir yün kaban siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 10 Ocak’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu tarih geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Tarih geçtikten sonra Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sorunun 3 iş günü içinde çözüleceği ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün yine kargoya verilmedi.
Siparişini zamanında bekleyen bir müşteri olarak, yün kabanımın hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango markasına ait 3 adet kaban siparişi verdim. Siparişlerimden ikisi yün karışımlı kruvaze palto (farklı bedenlerde), diğeri ise kareli oversize paltodan oluşuyordu. Tahmini teslimat tarihi 3 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. V...
28 Eylül’de Trendyol üzerinden Mango marka bir kaban siparişi verdim (Sipariş No: #10547269420). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü iptal etmek istedim ancak sistem iptal talebimi kabul etmedi. Müşteri hi...
Trendyol uygulaması üzerinden 15 Şubatta 9050****75 sipariş numaralı 1800 TL'lik Mango'dan kaban satın aldım. Ürünüm hala kargoya verilmediğinden dolayı siparişimin iptal edilip paramın iade edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini kaç kere aramamıza Trendyol asistan üzerinden talep oluşturmamıza ra...
20 Kasım'da Trendyol üzerinden Mango markasından kaban aldım ve en son kargoya teslim tarihi 28 Kasım olmasına rağmen bugün 6 Aralık hala kargoya verilmedi. Mango ile görüştüğümde Trendyol ile iletişime geçmemi söyledi Trendyol ile görüştüğümde Mango ile iletişime geçmemi söyledi. İkisi de suçu birb...
Trendyol üzerinden Mango satıcısından yaklaşık 23–24 Kasım tarihinde “Mango Woman Kruvaze Yün Palto” satın aldım. Sipariş numaram 9978579697’dir. Ürün için 3.999,99 TL bedel ve 44,99 TL kargo ücreti ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca s...
Yorumlar