to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango kadar kötü bir şirket daha bu yaşıma kadar görmedim. 34 yaşındayım, yıllardır alışveriş yapıyorum, çok uzun zamandır iyi bir online alışveriş müşterisiyim, ancak böyle bir olay gerçekten yaşamadım. Eşimle birlikte geçen hafta alışveriş yaptık. Online kanal üzerinden, sipariş oluşturmadan paranın tamamı Iyzico üzerinden çekildi. Anında otomatik mesaj geldi, Mango e-mail yönlendirmesinde siparişiniz oluşturulamadı bilgisi vardı. Tamam çok güzel ama parayı neden çektin o zaman? Banka ve Iyzico ile yaptığım görüşmelerde, paranızın Mango üzerinden çekildiğini, alışverişin gerçekleşmiş olduğunu gözlemliyoruz dediler. Mango asla durumu kabul etmiyor, parayı Mango çekti. Slip açıklaması da öyle dediğim halde hayır biz çekmedik dediler, sonraki görüşmede inkar edip hata olmuş toplu dediler. Ama hala bana sipariş oluşmadı. Otomatik e-mailleri geliyor. Parayı yatırmıyorlar geri. Resmen bu alıkoyma, parayı alıkoydular. İş bilmez Mango.
23 Temmuz'da Mango'nun telefondaki uygulamasından alışveriş yaptım fakat sistemlerinde sıkıntı olduğundan Yapı Kredi kartımdan iki kez çekim yapılmış ama sipariş oluşturulmamış gözükmekteydi. Başka kartla yaptığım ödemeden oluşturulmuştu fakat Mango'yu aradığımda iadenin 48 saat içerisinde yapılacağ...
Mangoda ocak 15 te alışveriş yaptım ve ertesi gün iptal ettim yanlış sipariş olduğu için. Ocak 16 da iade yapıldı diyor. Banka yatırılmadığını söylüyor. Mango sucu bankaya atıyor banka diğer iadeleri sorunsuz yatırırken niye sadece mangonun iadesini yatırmasın. Bana dediler ki hesap hareketlerinizi ...
Mango online alışveriş sitesinden verdiğim sipariş 1 aydır teslim edilmediği gibi dün tarafıma sipariş iadeniz kabul edilmiştir diye mail gönderilmiş. Şu an bahse konu ürün stokta değil yazıyor. Ben ürünü aldığımda ve daha dün sabah saatlerine kadar bu ürün stoktaydı. Ürünü bu kadar uzun zamandır gö...
Mango firması üzerinden 4 Şubat tarihinde indirim koduyla yaptığım alışverişim iki haftayı aşkın süre elime ulaşmadı. Bu süreç içinde yaklaşık bir hafta boyunca kargomun bana ulaşması için zaman harcadım. Mango firmasının anlaşmalı olduğu kargo firması sayesinde ve Mango firmasının sorumsuzluğu üzer...
29 Eylül Pazartesi günü saat 01:23’te Mango’nun online sitesinden çanta siparişi vermek istedim. Kredi kartım Mango’da doğrudan geçerli olmadığı için ödeme Iyzico üzerinden alındı. Kartımdan para çekildi, ancak siparişim oluşmadı ve paramın nereye gittiğini bilmiyorum. Mango hesabımda da herhangi bi...
Yorumlar