to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef Mango'dan bir çanta aldım ve çabuk elime ulaşması için mağaza teslim olarak işaretledim. Tam 15 gün geçmiş olmasına rağmen uygulamamda ürün hala mağazaya gönderildi olarak gösterdiği için bekledim. Sonunda dayanamayıp müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tekrar depoya döndüğünü, nedenini bilmediklerini ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ortada ne ürün var, ne para. Üstelik ürün internette de bitmiş. Madem yollamayı beceremeyeceksiniz, neden süreci bu kadar uzattınız? Ürün stoklarda da kalmadı ve ürün hala gönderildi diye bekliyor, iptal olduğunu aramasam haber bile verilmiyor. Benim için Mango bitmiştir. Bu kadar özensiz çalışma olmaz.
Mango'dan bir elbise sipariş etmiştim. Herhalde yurt dışı depolarından gönderiyor olsalar gerek ki tam 1 aydır siparişimin gelmesini bekliyorum. Her neyse ürünümü mağazaya teslim olacak şekilde aldım fakat paketin içinden yanlış bambaşka bir ürün çıktı. Müşteri hizmetlerini aradık, mağazanın bize ya...
Mango’dan mağazadan teslimat seçeneği ile aldığım çanta 3 aydır teslim edilmedi. Uygulamadan mağazaya ulaştığını görüntüledikten sonra ürünümü teslim almak için mağazaya gittim ancak görevliler ürünü bulamadı ve ürünün henüz mağazaya gelmediğini daha sonra tekrar gelmemi söylediler. Bunun üzerine ya...
Mango’dan yaklaşık 3 hafta önce bir çanta sipariş etmiştim daha önceki internet alışverişlerimde olduğu gibi, bu ürününde maksimum 3 gün-1 hafta içerisinde geleceğini düşünüyordum. Fakat neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ürün. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. Ü...
20 gün önce Mango dan verdiğim sipariş yanlış geldi, bir başkasının siparişini bana göndermişlerdi. Müşteri hizmetlerini aradım 3 kere, 3 ü de farklı şeyler söyledi. Ürünü kargoya götürüp kendi siparişimi talep ediyorum diye not yazdım. Ürün depoya ulaşmış fakat bu sefer de deponun 2 hafta süresi va...
Dilime sipariş numaralı Mango alışverişimde Ürünü alırken sitesinde 15 iş gününde teslim yazıyor ancak aldıktan sonra öğreniyorum ki ürün İspanya'dan gönderiliyor. 1.5 ay olmasına rağmen kargo durumunda ilerleme yok müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı ve çözüm odaklı değil sadece İspanya'ya m...
Yorumlar