to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün içerisinde Mango’nun Ankara Armada ve Ankara Cepa mağazalarında yaşadığım stok durumu problemi nedeniyle şikayetçiyim. Mango uygulamasında 87075746 kodlu elbise her iki mağazada da stokta var olarak görünüyordu. Ancak mağazalara gittiğimde, çalışanlar stok hatası olduğunu ve ürünün mevcut olmadığını belirttiler. Uygulama ile mağaza stok bilgilerinin uyumsuz olması nedeniyle hem iki farklı mağazaya gitmek zorunda kaldım hem de gereksiz yere zaman kaybettim.
Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde de stok takibinde hata olduğu söylendi. Bu durumun düzeltilmesini, uygulamanın stok bilgilerinin güncel ve doğru şekilde çalışmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet için özür ve telafi beklediğimi belirtmek isterim.
07.10.2025 tarihinde Mango'nun internet sitesinden Ref. 87007174 kodlu ürünün Marmara Forum mağazasında stokta olduğunu gördüm. Mağazaya gittiğimde ürünün stokta olmadığını, İstiklal caddesindeki şubede ise 10 adet olduğunu söylediler. İki farklı çalışandan da teyit aldım. Bunun üzerine İstiklal cad...
3 Ekim tarihinde Mango uygulaması üzerinden, Ankara’daki bir mağazadan teslim almak üzere 1 hırka, 1 boncuklu çanta ve 1 topuklu sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: ERU8F2. Teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında...
10 Temmuz’da Mango’nun online alışveriş sitesinden 599,99 TL ödeyerek bir çanta satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Ankara Cepa AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Sipariş takibini Mango’nun ...
Mango'nun 57048264 ve 57045952 kodlu 2 ürünü medium bedenlerinin internet mağazasında stokları kalmadığı için mağazalarda ara kısmında görünen ilgili mağazalara giderek bu ürünlerin sistemde burada göründüğünü ve bu ürünleri almak istediğimi söyledim. Ama sistemde görünse de bizde yok dediler. Ben g...
Mango’nun online mağazasından 2.299,99 TL tutarında kırmızı L beden kadın elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: ES8GKP). Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak güllü dallı M beden başka bir elbise oldu. Sorunun çözümü için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar