to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’dan 5 Ocak’ta EX5U62 sipariş numarasıyla siyah pantolon siparişi verdim. Ürünü 2 taksit ile satın aldım ve şu an 2. Taksiti de ödenmiş durumda. Bugün 28 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Tuzla’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişim sürekli gecikiyor.
Konu hakkında görüştüğümde ürünün İspanya’da olduğu bilgisi verildi, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne net bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de somut bir adım atıldı. Ödemelerimi yapmama rağmen ürünümü alamadığım için bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Siparişini verdiğim ürünün hiçbir ek gecikme olmadan, derhal İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve yeni, net teslimat tarihinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
12 Ekim tarihinde Mango’dan ESA0C0 sipariş numarasıyla bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün İspanya’dan geleceği belirtildi ancak bu kadar uzun süreceğini düşünmemiştim. Temu gibi yurt dışı sitelerden bile bu kadar beklemiyor...
14 Ekim tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2 jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eseqct). Siparişim için 22 Ekim teslim tarihi belirtilmişti. Ancak Mango Asistanı önce teslimatın 8 Kasım’a ertelendiğini, şimdi ise 14 Kasım olarak güncellendiğini bildirdi. Yani bir aydır ürünlerim elim...
Mango’nun internet sitesinden erkek ceket kategorisinde yer alan bir ürünü satın aldım. Ürünü sepete eklerken stoklara yaklaşık yirmi gün içinde geleceği belirtiliyordu. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü tekrar stoklara girmiş ve “hemen teslimat” seçeneği aktif halde gördüm. Bunun üzerine konu hakkı...
Yorumlar