to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mango Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor
29 Eylül’de Mango’nun online mağazasından ERM4KC sipariş numarasıyla 8.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul.
Konu hakkında Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Ürünlerinizi depodan göndermeye çalışıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce Mango’dan yaptığım bir alışverişte de gecikme yaşanmıştı, ancak o zaman teslimatın geç olacağı önceden belirtilmişti ve bilgilendirildiğim için sorun etmemiştim. Bu kez ise hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
