to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden ES1FP1 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. En geç 27 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “tedarik etmeye çalışıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşadım. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli/Kartepe’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 3.059,97 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Mango’nun kendi sitesi üzerinden 2 ürün içeren bir sipariş verdim (sipariş numaram: ewhıu2). Kargo Hepsijet ile gönderildi. 30 Ocak’ta eve geldiğimde, kargonun kapıma ağzı tam da barkod etiketinin olduğu yerden yırtık ve açık şekilde bırakıldığını gördüm ve paketin içinden aldığım 2 üründen birinin,...
07.10.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden ES3TUA numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1749,94 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Te...
Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişe ait ethyxd sipariş numaralı ürünün iadesi bir türlü hesabıma yatmıyor. Ürünün iadesini onaylamalarına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması görünmüyor ve yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Bu süreçte Mango ile iletişime geçip durumu detaylı şeki...
05 Ekim akşamı Mango’nun online alışveriş sitesinden bir mont satın almak istedim. Ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi Iyzico üzerinden yapmak istedim. Siparişimi tamamlamaya çalıştığımda ekran resmini ilettiğim uyarıyı alıyorum ve işlemi yaklaşık 5 kez denedim. Daha önce sorunsuz alışveriş yapmıştım...
Mango uygulaması üzerinden 1 hafta önce ERKGYD sipariş numarasıyla elbise ve ayakkabı satın aldım. Ürünlerin ödemesini yaptım (toplam 5.200 TL). Ancak siparişim hâlen kargolanmadı ve sürekli lojistik sorun olduğu belirtiliyor. Ürünleri mağazadan almak istemiştim fakat mağazadaki ürünler deforme oldu...
Yorumlar