Mango Maltepe Park Mağazasında 8.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi

16.07 tarihinde Mango Maltepe Park mağazasına giderek 7 parça kıyafet için, toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesini aynı kart üzerinden gerçekleştirdim. F72AEX numaralı siparişime ait iade formu dolduruldu ve işlemin yapıldığı, ödemenin de kartıma yansıyacağı söylendi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte mağaza ile görüştüğümde, siparişe istinaden sistem üzerinde iade işlemi yapılamadığını, sistemsel bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar ancak bu nedenle iadem bir türlü gerçekleşmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Mango Maltepe Park mağazasındaki F72AEX numaralı siparişime ait iade işlemlerinin sistemsel sorun gerekçe gösterilmeden çözümlenerek, yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, hızlı bir şekilde iade edildiği karta yatırılmasını talep ediyorum.