Mango şubeleri yaklaşık bir senedir telefonları açmıyor. Bugün Emaar ve Akasya mağazasına gidip ürün stoğu gerçekten mağazada var mı diye kontrol etmek durumunda kaldım. Neden telefona cevap verilmediğini sorduğumda artık hiçbir şubelerinin telefonlara cevap vermediğini, şikayetimi Mango iletişime yazmam gerektiğini söylediler. Bu nasıl bir saçmalık? Ben ürünün o mağazada gerçekten kalıp kalmadığını kontrol etmek için mağaza mağaza gezecek miyim? Bir an önce bu saçmalıktan dönülmesi gerek. Ayrıca mağazaya gidip bir ürünün hangi mağazada olduğunu söylediklerinde o ürünü o an içinde bulunduğum mağazadan alabilmem gerekir. Teknoloji çağında bu ne geri kalmışlık? Acilen mağaza telefonlarına cevap vermeleri gerekiyor. Bir çok kişinin bu durumdan muzdarip.
Yorumlar