to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango web sitesinden 'dtbuvb' sipariş numarasıyla erkek trençkot satın aldım. Ürün bedeni büyük olduğu için teslim aldığım şekilde beden değişimi amacıyla Mango merkez deposuna gönderdim. Müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmede talep ettiğim bedenin depoda bulunduğunu ve tarafıma istediğim şekilde gönderileceği belirtildi. Ancak merkez depo, ürünün genelinde hatalı üretim olduğu bahanesiyle değişim için gönderdiğim ürünüme bilgi vermeden iade işlemi başlattı. Aynı ürün halen sitede satılmaya devam ediyor. Bu durumda tarafıma yanlış bilgi verildiği anlaşılıyor. Black Friday indirimi kapsamında aldığım ürünün fiyatı şu anda artmış durumda. Değişim istediğim ürüne habersiz iade işlemi başlatmalarının gerekçesinin de bu olduğu açıkça görülüyor.
Mango indirimini takip ederek aldığım 2 üründen birisinde 3 beden küçüğü gönderilmiş diğerinde ise tamamen farklı bir etek gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp benim istediğim ürünlerin gönderilmesini talep ettim iade istemediğimi özellikle belirttim çünkü ürün fiyatları artmıştı. Her gün Mango ...
Black Friday indirimleri haftasında Mango'nun online sitesi üzerinden pijama takımı siparişi vermiştim bir tshirt bir de short olarak satılıyordu her neyse siparişimi verdim fiyatı da 584 TL idi. Siparişi verdikten 2 hafta sonra bana sadece tshirt olarak eksik ürün göndermişler Mango şirketiyle mail...
Mango'dan 21.11.2023 tarihinde bir sipariş (sipariş no: dtı6v7) verdim. Çok geçmeden gönderilmiş gibi bir kargo takip numarası girildi. Ürünün takip numarasının hatalı olduğunu bildirip siparişimin durumunu sordum. Sanırım otomatik olarak verilen cevapta ürünlerin kargoya verildiği en kısa zamanda e...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Mango markasından ceket aldım. Alırken sitede bedeni görünmesine rağmen, daha sonra bana depoda beden kalmadığı için paranız iade edilecektir maili geldi. Mağdur ettikleri için de %50 indirim kodu verdiler. Onunla başka bir ceket aldım. EFKNYX009 numaralı siparişti, bedeni...
Mango'dan ürün almıştım iptal edildi hediye çeki verildi indirim kodu kullanarak 3 ürün aldım ürünlerden birini iade etmek istedim diğer ikisi için değişim talep ettim sonrasında tekrar değişim talep ettiğim bir ürünün stoğunun bulunmadığını söylediler onu da iptal ettim. Üçüncü ürünüm için değişim ...
Yorumlar