Kusurlu Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı, Değişime Zorlandım

Mango mağazasından aldığım elbise kumaş hatasından dolayı yıkamada boya verdi. Ürün incelemeye gitti ancak daha önce alınan başka bir ürünle değişim yapıldığı için para iadesi yapamayız, değişim ürününde değişim olur diyerek ısrarla beni değişime zorladılar. Ben özellikle paramın iadesini talep ettiğim halde yapamayız dendi zorla başka bir ürün seçtim. Paranızla rezil oluyorsunuz. Değişim olsa dahi para iadesi yapılması gerekirdi. Sonuçta kendi ürünleri kusurlu. Alınan ürünün ücretini dahi daha sonra kullanmak üzere hediye çeki fiş vs olarak vermediler.