to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Mango mağazasından alınmış 4000 TL tutarlı palto hediye geldi. Ben Denizli'de yaşıyorum. Büyük geldiği için hediye çekine dönüştürmek istedim ama buradaki mağaza kapanmış. Müşteri hizmetleri en yakın mağazaya gidin dedi. Bende Muğla'daki arkadaşıma kargoladım. Ancak mağazaya gittiğimizde fatura ve kredi kartı bilgilerini istiyorlar. Yani bende bunlar olmadığı için yokuş yapıyorlar. Aldığını iade edemiyorsun değiştiremiyorsun bu ne biçim esnaflık. Ben sadece hediye çekine çevrilmesini istedim. Malının arkasında durmayan bu firmadan bir daha hiçbir şey almam.
5 Aralık Cuma günü saat 14:30 civarında Marmara Forum Mango mağazasına giderek elimdeki çantayı iade edip hediye çeki veya kartı almak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, sadece iade alabileceklerini ve Mango firması olarak hediye çeki veya kartı olmadığını söyledi. Ben de o an şaşırıp ani bir k...
Mallof İstanbul şubesinden 31.12.2023'de bir çanta alındı bana hediye olarak fakat ürünün hasarlı ürün olduğunu fark ettikten sonra şubeye götürüp değişim talebinde bulundum. Ürünün faturası ve değişim kartı olmadığından değişim yapamayız, olmuyor diye saçma sapan masallar anlattılar. Mağazada halle...
Doğum günümde arkadaşım Mango'dan hediye getirdi. Ürün bana olmadı. Değişim kartı koyulmamış. Cep numarası ile değişim yapılabileceği yine numara üzerinden fatura ulaşılabileceğinden faturası da verilmemiş. Ancak ben Samsun ilinde değişime gittiğimde numara üzerinden değişim yapılamayacağı söylendi....
Mango mağazasından arkadaşım ayakkabı hediye almış. Ayakkabı numarası uymadığı için değişim yapmak istedim. Stokta kalmadığını söylediler. Bunun yerine hediye çeki ya da karta yükleme talep ettim böyle bir uygulama yapamadıklarını ilettiler. Onun yerine kasadaki çalışan personel 1.000,00 TL ufak bir...
''Mango'' nun internet adresinden palto aldım. Ürün bende iade falan etmedim etmeyi de düşünmüyordum. Bir mail geldi iadeniz onaylandı diye sonra bir baktım kredi kartıma geri yükleme yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Dedikleri aldığım ürün tutarı kadar EFT ya da havale yapacakm...
Yorumlar