to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Mango’dan mont, kazak, gömlek ve etek içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram EXV8Q9. Kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydı inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de kargom teslim edildi. Bu kadar süre geçmesine rağmen sürecin ilerlememesi ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin hiçbir gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Mango’dan 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 24 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda, siparişimde yer alan bordo deri görünümlü midi etek içinden çıkmadı.
Sipariş numaram EXV8Q9 olup, aynı paketteki diğer ürünler gelirken sadece bu eteğin eksik gönderildiğini gördüm. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim.
Eksik gönderilen bordo deri görünümlü midi eteğin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden kadın elbisesi, aksesuar ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: Mango200000669740). Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL olarak yaptım. Kargom 11 Ekim’de İzmir’e ulaştı, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilm...
22/12/2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden kapiton astarlı, siyah, kapüşonlu, 13-14 beden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram EWE3...
23 Temmuz 2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden 3 adet kadın elbise (sipariş numarası: EOB8Q1) satın aldım ve toplamda 2.449,97 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet kargosu ile Ankara/Gölbaşı adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma h...
Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001417357 numaralı siparişim için 13 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslimat yapılmadı; üstelik adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu giri...
Mango üzerinden verdiğim siparişimi Hepsijet ile gönderim seçeneğiyle aldım. Kargom 26’sında Hepsijet’e teslim edildi, 28’inden beri hiçbir hareket görünmüyor ve nerede olduğu bilinmiyor. Her seferinde Hepsijet ile yaşadığım bu sorun yüzünden alışveriş deneyimim kabusa dönüyor. Yaklaşık bir haftadı...
Yorumlar