Manera Kitap’tan Yanıltıcı Kitap Tanıtımı Ve Cevapsız İade Talebi

Manera Kitap isimli Instagram sayfasından 749 TL tutarında “Kuran-ı Kerim’den Ayetler” isimli kitabı sipariş ettim, ödemeyi ise kargo kapıda teslim sırasında elden yaptım. Kitabım 26.10.2026 tarihinde elime ulaştı; kargoyu açtığımda gelen ürünün tanıtımda gösterildiği ve anlatıldığı gibi olmadığını gördüm.

Bunun üzerine aynı gün Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından mesaj atarak ürünü iade edip paramı geri almak istediğimi belirttim. Mesajlarım okunduğu halde hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş yapılmadı; sadece kısa bir “merhaba” cevabı verilip, daha sonra tekrar yazmama rağmen cevap verilmedi ve iade talebimle ilgilenilmedi.

Ben hem ödediğim 749 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri iadesini, hem de bu sayfanın insanları dini duygularını kullanarak yanıltıcı şekilde kitap satışı yapmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim çözülmezse savcılığa ve CİMER’e ayrıca başvuru yapacağımı belirtmek isterim.