to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamıyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Manera Kitap internet sitesinden ayın 14’ünde sipariş verdiğim tarafıma ayın 16sındaulaşan 5 adet kitap sipariş ettim, toplamda 1.797 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu sipariş içinde yer alan “Kur’an-ı Kerim’den Ayetler” isimli kitabı iade etmek istiyorum ancak iade için gerekli kod paylaşımı tarafıma yapılmadığı için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Mail ve Instagram üzerinden Manera Kitap ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iade süreci başlatılıyor ne de neden işlem yapılmadığıyla ilgili bir açıklama yapılıyor.
İlgili kitabın iadesinin alınmasını ve bu kitap için ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Manera Kitap olarak yaptığımız incelemede, sohbetlerimizde veya kayıtlarımızda belirttiğiniz numara ile ilgili herhangi bir mesaj veya iade talebi bulamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. İade talebinizin işleme alınabilmesi için, lütfen talebinizi resmi olarak ve yazılı şekilde aşağıdaki numara veya iletişim kanalı üzerinden iletiniz. Gerekli kontroller sonrası iade işleminiz tarafımızca en kısa sürede gerçekleştirilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Manera Kitap Müşteri Hizmetleri
