to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde Manc İstanbul Nişantaşı mağazasının online satışından 50135 numaralı ayakkabıyı 4.950 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti hattı, mail veya WhatsApp kanalı da bulamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir dönüş sağlanıyor.
Siparişini zamanında teslim bekleyen bir müşteri olarak, ilgili ayakkabımın acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Manc’ın online mağazasından 3.465 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 44115). Siparişimle ilgili günlerce hiçbir şekilde kargoya verildiğine dair SMS ya da e-posta almadım. Ürünü mağazadan teslim almak için siparişimi iptal ettirmek istedim, fakat mağazaya gitti...
Manc markasından online olarak aldığım ayakkabı 15 gündür kargoya verilmedi. Ulaşabileceğim bir numara yok, mağaza telefonu da kullanılmıyor. Bir hafta önce internet sitesi üzerinden mesaj gönderdim, bugün kargoya verdik ve gün içinde takip numarası gelir dediler. Bir hafta geçti, hâlâ takip numaras...
Yorumlar