Manc Nişantaşı Mağazasının Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
29 Ocak tarihinde Manc İstanbul Nişantaşı mağazasının online satışından 50135 numaralı ayakkabıyı 4.950 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti hattı, mail veya WhatsApp kanalı da bulamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir dönüş sağlanıyor.
Siparişini zamanında teslim bekleyen bir müşteri olarak, ilgili ayakkabımın acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





Bende aynı şeyi yaşıyorum, kaliteli bir marka sanıyorduk değilmiş meğer, bir çözüme ulaşabildiniz mi