to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta Nişantaşı şubesinden 17.000₺’ye aldığım Manc celeste - Dark Suede brown çantayı toplamda 3-4 kez kullandım. Kısa süreli kullanıma rağmen çantanın üst kısmında kopma meydana geldi ve ilk kullanımdan itibaren koyu kahverengi süet rengi açık renkli kıyafetlerime geçti. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme süreci 1 aydan fazla sürdü ve bu süre zarfında çantayı hiç kullanamadım. İnceleme başvuru veya fatura formu tarafıma iletilmedi; sadece banka slipimi gönderebildim.
Tüm iletişimimi yalnızca Manc official e-posta adresi üzerinden sağlayabildim, başka bir muhatap bulamadım ve telefonla ulaşma şansım olmadı. E-postalara da çok geç dönüş yapılıyor. Garanti süreci veya ürünün durumu hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca, ürünü incelemeye gönderirken kargo ücretini de ben ödedim.
Çantanın bu kadar kısa sürede yırtılması ve sürekli renk vermesi kabul edilemez. Markanın arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Manc Nişantaşı mağazasından aldığım deri çantada, sadece birkaç kullanım sonrası derinin renginde belirgin bir değişim meydana geldi. Bunun üzerine 14 Ağustos’ta ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya incelemeye gönderdim ve 15 Ağustos’ta kargonun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İnceleme süreci...
Manc Nişantaşı şubesinden eylül ayında satın aldığım Lilith white croc çantamın ön tarafında bulunan mıknatıs kısmında renk sararması oldu. Ürünü dikkat ederek saklamama ve kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Markayla iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim fakat geçen 1 ayın ardında...
Yorumlar