to read complaints and reviews, or file yours.Dayanıksız Çizme Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Manc isimli markadan 8000 küsur liraya çizme aldım. 2. Giyişimde topuğu koptu, değişim veya iade de kabul etmiyorlar. Ayıplı mal elimde kaldım, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Hak etmiyor asla fiyatını, topuk kısmından ne kadar dayanaksız olduğu gözüküyor. Hayatımda hiçbir ayakkabıyı 2. Giyişimde topuğu kopmadı üstelik online sipariş vermiştim ve ayakkabı elime 30 günde ulaştı.
Merhaba, Siparişinizi 1 Aralık’ta verdiğinizi ve ürünün 19 Aralık’ta size teslim edildiğini görmekteyiz. Dolayısıyla, 30 günlük bir teslim süresi söz konusu değildir ve gerçeği yansıtmamaktadır. Bunun yanı sıra, markamızda kaliteyi her zaman en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Şimdiye kadar topuk kırılmasıyla ilgili bir sorun yaşanmadığı için, ürününüzü incelemeye almak istedik. Çünkü bir ürünün üretim hatası olup olmadığını anlamak için teknik incelemeye gönderilmesi gerekmektedir. Ancak, siz ürünü incelemeye göndermeyi kabul etmediğiniz için süreci ilerletemiyoruz ve herhangi bir değerlendirme yapamıyoruz. Sevgiler
Siparişimin elime zamanında ulaşmadığına ilişkin size yolladığım mailleri Tüketici Hakem Heyeti'ne de gönderiyorum, burada da paylaşıyorum. 2 kez kapalı mekanda giyilen çizmenin topuğu kopmaz, ürün ayıplı, beni mağdur ediyorsunuz. Arkadaşımın aldığı babetin amblemi de 3. Giyişinde kopmuş. Ben sizin incelemenize nasıl güveneceğim? Hakem Heyeti üzerinden ortaya çıkacak zaten ayıplı olduğu ürünün.
Ayrıca incelemeye bile ürünü benim müşteri ödemeli kargolamamı istiyorsunuz, burada bile parayı müşteriye ödetiyorsunuz. Kalkıp elimde kopuk çizmeyle Ataşehir'den Nişantaşı'na geldim, siz ödeyerek kargolayacaktınız deyip almadınız bile ürünü. Sizin iyi niyetinize nasıl güveneyim ben?
