Değişim Talebine Olumsuz Yanıt Ve İletişim Sorunu


Selamlar, Manc'dan çok beğenerek bir ayakkabı sipariş ettim. Gelen ayakkabı maalesef ayağıma uymadı, küçük oldu. Bir büyük numarası ile değiştirmek istedim, ancak asla bir muhatap bulamadım. Mail attım, maile günler sonra dönüş yapıldı ve değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 5 bin TL ödediğim ayakkabı ayağıma küçük geliyor ve iade bile değil, sadece bir büyük numarasını istiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Böyle bir işletme olabilir mi! Müşteri memnuniyeti sıfır! Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Hakkımı helal etmiyorum.





