Yanlış Ürün Ve Eksik Paket Gönderimi İçin İade Talebi

Mamam Evde internet sitesinden 07.09 tarihinde 5 paket Mystic Az Tahıllı Somonlu 15 kg yetişkin köpek maması siparişi verdim. 11.09 tarihinde kargom geldi ancak hem marka olarak bambaşka bir mama göndermişler hem de 5 paket yerine sadece 1 paket ürün teslim edildi.
Telefonla aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum, açmıyorlar. Mesaj yazdım, ona da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün hem eksik ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünün bir an önce alınmasını, yerine sipariş ettiğim Mystic Az Tahıllı Somonlu 15 kg yetişkin köpek mamasından 5 paket gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.













