Yanlış Mama Ve Eksik Nexgard Parazit Hapı İade Talebi
16.08.2026 tarihinde www.mamanevde.com.tr internet sitesinden köpeğim için 6 kg Royal Canin kuru mama ve ayrıca Nexgard iç-dış parazit hapı siparişi verdim. Ödemesi 3.154,50 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma Royal Canin marka mama yerine poşete konmuş, içeriği ve markası belli olmayan açık mama gönderildi, ayrıca Nexgard iç-dış parazit hapları hiç gönderilmedi.
Eksik ve farklı ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum, köpeğimin sağlığı açısından da bu mamayı kullanmaya cesaret edemedim. Sipariş numaram 6A81BFA7AE19E olup, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini ve eksik/farklı ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Firma yollamadığı nexgard iç dış parazit hapının ücretini bir çok yere şikayet sonucunda (Tüketici Mahkemesi, CİMER, sikayetvar.com) iade etti. Ancak Royal Canin marka mama yerine yollamış olduğu, içeriği belli olmayan ve kullanmadığım mamanın ücret iadesini yapmadı.












