Nexgard Köpek Parazit İlacı Siparişinde İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi
Maman Evde Pet Market’ten WhatsApp üzerinden Nexgard köpek parazit ilacı siparişi verdim ve 2 Ağustos’ta 1.341 TL tutarında EFT ile ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş süreciyle ilgili hiçbir şekilde mail, SMS veya başka bir bilgilendirme almadım.
Firmanın telefon numarasını aradığımda arama kabul etmiyor ve otomatik olarak WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp hattında ise yapay zeka asistanı ile karşılaşıyorum, fakat yazdığım mesajlara cevap alamıyorum ve siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgi verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade süreciyle ilgili bir dönüş yapılıyor.
Ödemesini EFT ile yaptığım 1.341 TL tutarındaki Nexgard köpek parazit ilacı siparişim için ya ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilemeyen, sadece WhatsApp’a yönlendirip orada da cevap vermeyen bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.










