Köpek Parazit İlacı Temin Edilemedi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Mamanevde’nin internet sitesi üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde köpeğim için parazit ilacı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ “temin edilmedi” deniliyor.

Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve son olarak ücret iademin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen iadenin ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi, açık bir cevap alamadım.

Ürün hâlâ temin edilemediği ve kargolanmadığı için, ödediğim ücretin hiçbir bahane üretilmeden derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.