to read complaints and reviews, or file yours.Köpek Parazit İlacı Temin Edilemedi Ve Ücret İadesi Bekleniyor
Mamanevde’nin internet sitesi üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde köpeğim için parazit ilacı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ “temin edilmedi” deniliyor.
Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve son olarak ücret iademin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen iadenin ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi, açık bir cevap alamadım.
Ürün hâlâ temin edilemediği ve kargolanmadığı için, ödediğim ücretin hiçbir bahane üretilmeden derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi talebimle ilgili olarak 23 Eylül'de iade isteği soruldu, ancak o tarihten sonra hiçbir yanıt alamadım ve süreç yetersiz kaldı.
Firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek boşuna zaman kaybetmeyin bana yazdılar sıraya girersin ancak dediler ve evet uzerlerine icra varsa Hakem Heyeti en fazla ödeme emri yani icra çıkarır ve bizde bos bos bekleriz en güzeli Savcılığa suç duyurusunda bulunmak ben bulundum. CİMER'e şikayet başvuru numaramı bırakıyorum lütfen bu numarayıda şikayetinize ekleyerek başvuruda bulunun ki mağdur sayımızın çok olduğu kanun karşısında ortaya çıksın yoksa şikayet var a yazmakla elinize bir şey geçmez! CİMER şikayet başvuru numaram: **********