Gönderim Ve 1.260 TL İadesi İçin Acil Yanıt Talebi

27 Ağustos 2026 tarihinde Mamanevde.com.tr internet sitesi üzerinden iç–dış parazit ilacı siparişi verdim ve bu sipariş için havale/EFT ile toplam 1.260 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda alıcı olarak H**** K***** görünmektedir ve sipariş numaram #6A901DD2B593C’dir.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazdım.

Kendilerine, ürünü kargoya verip vermedikleri konusunda bilgi istediğimi, eğer tedarik sorunu yaşıyorlarsa da siparişimi iptal edip ödediğim 1.260 TL’yi iade edebileceklerini özellikle belirttim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ne ürün gönderildi ne de para iadesi gerçekleştirildi.

Ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iadesini veya ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca iletişimsizlik ve yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.