Kargo Bilgisi Paylaşılmadı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanıt Yok

12 Temmuz’da Maman Evde Pet Market üzerinden iç dış parazit ilacı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #6A52B213BC173’tür.

Defalarca yazışmama rağmen net bir bilgi alamadım. Son olarak görüştüğüm kişi şehir dışında olduğunu, dönünce pazartesi günü ilgileneceğini söyledi. Bugün ise salı olmasına rağmen ne telefonlara çıkılıyor ne de WhatsApp mesajlarıma cevap veriliyor. Hem ürünümü alamıyorum hem de bilgi ve muhatap bulamıyorum. Tüm bu süreçle ilgili WhatsApp yazışmalarım da mevcuttur.

Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili olarak acilen tarafıma kargo bilgilerimin paylaşılmasını, ürünümün gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.