Hazırlanıyor Olarak Gösterilen Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Mamanevde üzerinden 07.08.2026 tarihinde köpekler için 3 adet dış parazit tableti içeren, 3.750 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.