to read complaints and reviews, or file yours.Challenge Köpek Maması Eksik Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Mamanevde.com.tr üzerinden 28.07.2026 tarihinde #6A68C73E7B476 numaralı sipariş ile kampanyadan 2 adet Challenge kuzu etli 15 kg yetişkin köpek maması satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 paket gönderildi ve gönderilen ürün de farklı bir marka olarak geldi. O an için sorun çıkarmamak adına bu markayı da deneyebileceğimizi, önemli olmadığını düşündük.
Yaşanan eksik gönderimle ilgili olarak WhatsApp iletişim numaralarından firmaya yazdığımda, kargonun 20 kilo üzerini almadığını, bu nedenle diğer paketi daha sonra göndereceklerini belirttiler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ikinci paket hala gönderilmemiştir. Bu süreçte defalarca WhatsApp iletişim hattı üzerinden yazmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.224 TL olarak gerçekleştirdim. Tarafıma eksik gönderilen ikinci mama paketimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ilgili tutarın derhal iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
